辅导科目：832工商管理综合
授课老师：郑学姐（16级国际商学院企业管理专业）
开班日期：7月-8月
授课课时：48课时（一个课时50分钟）
授课计划：
本课程适于报考对外经济贸易大学国际商学院学院企业管理、技术经济与管理（管理学中英文、微观经济）专业的考生。课程特点：1、将指定书目作为教材进行串讲，梳理各章节逻辑，适用跨专业同学快速入门；2、全面覆盖，打好基础，按照题型总结各章知识点；3、讲解真题，把握趋势，列出常考点和重难点，有助冲刺提升。全课程共48课时，按照课时划分具体安排如下：
832基础强化课程安排（共48课时）
第一部分：管理学中英文（两本书）知识讲解
第1课时：1、介绍832的整体考察情况，介绍指定书目中的重点教材
2、结合真题，分析专业课考察难度和试题特点
3、分享复习经验方法，制定复习规划
4、讲解《管理学》第一章管理与组织导论，包括全章逻辑梳理、知识点串讲、25个专业英语名词解释、2个专业英语简答。（重点章）
第2课时：附加模块一：管理史（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：12个专业英语名词解释、7个专业英语简答
3、 结合本章在历年真题中所占分值，安排复习计划和背诵重点
第3课时：全球环境中的管理、对多样性的管理、对社会责任和道德规范的管理
1、 三章（非重点）逻辑梳理
2、 知识点串讲：36个专业英语名词解释、无简答
3、 结合本章在历年真题中所占分值，安排复习计划和背诵重点
第4课时：对变革和创新的管理（次重点）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：了解12个专业英语名词解释、5个专业英语简答
3、结合本章在历年真题中所占分值，安排复习计划和背诵重点
第5课时：作为决策者的管理者（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：19个专业英语名词解释、5个专业英语简答，案例分析讲解
3、真题讲解，安排复习计划和背诵重点
第6课时：计划的基础（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：17个专业英语名词解释、4个专业英语简答，案例分析讲解
3、真题讲解，安排复习计划和背诵重点
第7课时：战略管理（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、知识点串讲：33个专业英语名词解释、5个专业英语简答，案例分析讲解
3、真题讲解，安排复习计划和背诵重点
第8课时：附加模块二 ：计划工具和技术（了解即可）+基本的组织设计（重点章）
1、 两章节逻辑梳理
2、 知识点串讲： 34个专业英语名词解释，4个专业英语简答，案例分析讲解
3、 真题讲解，安排背诵重点
第9课时：适应能力强的组织设计（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：8个名词解释、3个专业英语简答，案例分析讲解
3、 真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第10课时：人力资源管理（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、知识点串讲：29个专业英语名词解释、2个专业英语简答，案例分析讲解
3、真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第11课时：团队管理（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：19个专业英语名词解释、6个专业英语简答
3、 真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第12课时：理解个体行为（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：45个专业英语名词解释、10个专业英语简答，案例分析讲解
3、 真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第13课时：管理者与沟通（次重点）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：了解30个专业英语名词解释、7个专业英语简答
3、安排背诵重点
第14课时：激励员工（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：25个专业英语名词解释、9个专业英语简答，案例分析讲解
3、 真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第15课时：作为领导者的管理者（重点章）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：31个专业英语名词解释、12个专业英语简答，案例分析讲解
3、 真题讲解，结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第16课时：控制导论（次重点）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：了解30个专业英语名词解释、无专业英语简答
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第17课时：运营管理（次重点）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：了解5个专业英语名词解释、无专业英语简答
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第二部分：营销管理知识讲解
第18课时：1、介绍《营销管理》的整体考察情况
2、结合真题，分析《营销管理》考察难度和试题特点
3、分享复习经验方法
4、讲解《营销管理》第一章21世纪的市场营销，对营销管理的概念及相关的专业名词进行介绍，为下面的学习打下基础
第19课时：制定营销战略与营销计划
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解市场营销是如何影响顾客价值的、组织的不同层面是如何制定战略计划的、营销计划通常都包括哪些内容
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第20课时：收集信息和预测需求
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解现代营销信息系统的组成部分，如何准确的测量和预测市场需求
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第21课时：营销调研与需求预测
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解规范的营销调研程序、营销生产率以及营销支出的投资回报率
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第22课时：创造长期顾客忠诚
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握顾客价值、顾客满意、顾客忠诚、顾客终身价值等，如何吸引和维护顾客并建立牢固关系
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第23课时：分析消费者市场
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握消费者购买行为，消费者特征等问题
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第24课时：分析组织市场
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握组织市场以及它与消费者市场的区别，组织购买者如何决策等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第25课时：识别细分市场和目标
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握市场细分、目标市场等问题
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第26课时：创建品牌资产
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握品牌资产、如何创建测量管理品牌资产等
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第27课时：确立品牌定位
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握公司如何在市场开发中建立一个有效的定位等问题
3、结合本章在历年真题中分值以及课后小结安排复习计划和背诵重点
第28课时：竞争动态
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握如何扩大市场份额，如何在产品生命周期的各个阶段制定切实可行的营销战略
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第29课时：制定产品战略
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握产品特征、产品分类、产品差异化、产品线等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第30课时：服务的设计与管理
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解如何界定服务类型、服务与产品的差别等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第31课时：制定价格战略和方案
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握消费者如何评估价格、如何调整调整价格以应对不同的环境机遇变化等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第32课时：设计与管理整合营销渠道
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握营销渠道系统以及如何设计渠道等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第33课时：管理零售、批发和物流
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解营销中间商的主要类别、营销中间商如何做出营销决策等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第34课时：设计和管理整合营销传播（重点，复试）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握整合营销的概念，如何进行有效的营销传播等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第35课时：管理大众传播：广告、销售促进、事件和体验与公共关系（与实际贴合）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握开发广告方案的步骤，如何制定销售促进决策等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第36课时：管理人际传播：直销与互动营销、口碑营销与人员营销（与实际贴合）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解掌握如何通过各种销售获取竞争优势以及营销技巧等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第37课时：推出新的市场供应物
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解在开发新产品和新服务过程中面临的挑战，开发新产品过程分哪几个阶段等
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第38课时：开发全球市场（适应当前经济全球化趋势）
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解公司走向国际应该考虑哪些因素，如何评价选择国外市场等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第39课时：全方位营销组织的长期管理
1、 全章逻辑梳理
2、 知识点串讲：重点了解内部营销的关键、如何改善营销技巧等问题
3、结合本章在历年真题中分值安排复习计划和背诵重点
第三部分：西方经济学重点篇章知识讲解
第40课时：
1、 介绍西方经济学在832中的考试重点，从整体上把握西方经济学
2、 讲解“需求、供给和均衡价格”，重点掌握需求曲线、供给曲线以及有关的概念
和影响因素
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第41课时：效用论（计算题讲解）
1、 全章逻辑梳理
2、 重点讲解需求曲线背后的消费者行为，从而推导出需求曲线，是对上一个课时的深入研究
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第42课时：生产论（计算题讲解）
1、 全章逻辑梳理
2、 重点讲解供应曲线背后的生产者行为，从而推导出供给曲线等问题
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第43课时：成本论
1、 全章逻辑梳理
2、 进一步考察厂商的生产成本与产量之间的关系
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第44课时：完全竞争市场
1、 全章逻辑梳理
2、重点分析完全竞争市场中均衡价格和均衡产量的决定
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第45课时：不完全竞争市场
1、 全章逻辑梳理
2、重点分析不完全竞争市场中均衡价格和均衡产量的决定，主要包括垄断市场、垄断竞争市场、寡头市场等
3、结合历年真题画出重点复习掌握内容
第四部分：财务会计概论知识串讲
第46课时：财务会计基本理论串讲
1、重点掌握财务会计基本假设、会计计量属性等问题
2、结合历年考题，整理考试重点
第47课时： 财务会计基础知识串讲
1、重点讲解复式记账、会计分录、所有者权益、收入费用利润等相关内容
2、结合历年考题，整理考试重点
第48课时：财务报表的编制
1、 重点了解掌握资产负债表、利润表、现金流量表的编制
2、结合历年考题，整理考试重点
备注：如课时内容有细微调整，则会根据大家上课实际需要为准！
课程了解及报名 http://www.maodakaoyan.com/thread-9169-1-1.html
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