惠园教育视频课程播放常见问题与操作步骤

admin999

常见问题：

1、问：能不能在多台电脑上面播放？

   答：每个阶段的课程只提供一次密码，提供密码后自动跟播放的设备绑定，请务必在索取密码前确定好常用播放设备。

2、问：能不能将视频文件和密码拷贝到别的设备上播放？

   答：不可以。拷贝到非初次绑定以外的其他设备播放，会提示密码错误！

3、问：机器码为什么会变？

   答：机器码有变动分为两种情况，①更换电脑，该情况机器码会全都不一样②电脑重装系统或系统更新升级，该情况只有开头和结尾会有变化，中间部分是不变的。

4、问：可不可以加速播放？

   答：可以

5、问：为什么打开播放器后，有时候电脑会出现断网或者其他程序打不开的情况？

   答：本加密应用有自动防翻录功能，运行后会自动阻断其他程序，请在播放视频的时，不要同时运行其他程序；如希望运行其他程序，关闭播放器后自动恢复；

6、问：播放密码需要每次都输入吗？

   答：每一个视频文件初次播放都需要输入一次密码，但是同一个视频文件播放后自动保存密码。

7、问：播放视频需要联网吗？

   答：播放视频无需联网，但必须确认播放前该视频文件已经下载完毕，否则会提示错误！

8、收到的光盘怎么是空的？

   答：发货前光盘均是经过自动检测，光盘并非是空的，是由于光驱不识别，光盘里面的文件没有识别出来，建议换个电脑光驱试试，或者通过百度网盘下载文件！

一、电脑播放操作流程：

1、视频文件通过百度网盘分享下载：

首先，将百度网盘里的视频和电脑播放器下载到电脑上面，播放器和视频下载到同一个文件夹里面，同时视频文件需要下载完整。

然后，双击打开电脑播放器选择下载的视频播放，会弹出窗口让输入密码播放，弹出的窗口上面有对应的机器码。

最后，添加[视频密码提供专号]qq1975412877提供姓名，专业，机器码，以及索取哪一年哪个阶段（18年基础班或强化班或冲刺班）的密码，工作人员看到后会回复密码，复制密码到框里面点击播放即可。

2、视频文件通过光盘邮寄获得：（该方式需要电脑有光驱）

首先，将光盘里面的视频文件和电脑播放器拷贝到电脑的同一个文件夹里面。

然后，双击打开电脑播放器选择下载的视频播放，会弹出窗口让输入密码，弹出的窗口上面有对应的机器码。

最后，添加[视频密码提供专号]qq1975412877提供姓名，专业，机器码，以及索取哪一年哪个阶段（18年基础班或强化班或冲刺班）的密码，工作人员看到后会回复密码，复制密码到框里面点击播放即可。

二、安卓手机播放操作教程：

首先，在手机上安装百度网盘和安卓手机播放器，通过网盘把视频文件下载到手机上面（视频需要下载完整）

然后，打开播放器找到下载的视频播放播放会弹出一个窗口让输入密码，弹出的窗口上面有对应的机器码。

最后，添加[视频密码提供专号]qq1975412877提供姓名，专业，机器码，以及索取哪一年哪个阶段（18年基础班或强化班或冲刺班）的密码，工作人员看到后会回复密码，复制密码到框里面点击播放即可。

三、苹果手机、ipad播放操作教程：

首先安装播放器：

苹果ios手机或平板safari直接访问以下网址安装播放器，或者扫描二维码安装

https://www.pgyer.com/bfy2

【ios9中打开播放器如果弹出未信任...的提示，去设置->通用->“设备管理”或“描述文件”，点开Quanli Network。。。,点信任】

安装好播放器后，通过手机或pad上的百度网盘（若没有，请先安装百度网盘，或者从电脑网盘下载后通过qq传到手机上也可）把视频文件下载下来，下载完后点击文件，如图1

然后点击上图左下角的打开，会提示关联的第三方应用播放器，如图2

然后点击上图的播放器打开视频，稍等一下会在播放器目录里面出现一个Inbox的文件夹，如图3

点击Inbox文件夹，则图1百度网盘中对应下载的那个视频文件就自动导入到播放器里面了，如图4

然后点击该视频文件，会提示机器码，如图5

请把该机器码复制提供给我们的密码QQ1975412877（注明购买人姓名 哪个专业哪个班次的课程），索取一个播放密码，复制到上图播放密码输入框即可播放！（密码自动保存）

注：用ipad和苹果手机播放视频的时候，视频名称内不能含有标点符号，否则无法播放。